Texto e fotos de Gessica Cavalcante
Redução do número de carros disponíveis no serviço Uber, no período da madrugada, tem sido a principal reclamação dos usuários em Imperatriz. Desde o dia 22 de novembro de 2017 o serviço vem sendo prestado na cidade com o intuito de facilitar a locomoção, mas não tem sido esse o resultado obtido pelos usuários, principalmente no horário noturno. “No período da noite, é difícil conseguir carro depois das 22 horas, se for sair pra alguma festa não se garanta em voltar de Uber, porque vai ser difícil de achar de madrugada. Aqui em Imperatriz é difícil para ir para as festas é até mais fácil para conseguir, mas para voltar é difícil”, relata o estudante universitário Bruno Sousa.
A novidade ganhou proporção na cidade devido ao baixo custo em relação há táxi e moto táxi, porém, no horário noturno, a dificuldade para encontrar um carro causa transtorno nos usuários, que relatam nas redes sociais o problema.
Outro usuário que sofreu problemas com horário ao solicitar o carro do Uber foi Natália Cardoso. A universitária, ao entrar no aplicativo no período noturno para solicitar um carro esperou por horas para um motorista aparecer disponível.
“Eram 2 horas, estava de saída de um bar e tentei solicitar um. Cansei de esperar algum e fiquei esperando por 1 hora e nada. Resolvi pedir carona, mas, se eu fosse esperar, ia embora só pela manhã”, disse.
Os motoristas que prestam esse serviço dizem que um dos motivos pela falta de motorista nesses horários é a falta de segurança.
“Durante o dia tem bairro que não passa carro imagina a noite né? as vezes a gente para na esquina e pede pro cliente ir até nós, mas, nem sempre se arrisca a ir para esses lugares afastados, se durante o dia a Imperatriz tem esse tanto de assalto, a noite piora”, afirma motorista que não quis se identificar.
Outra indagação de não transitar durante a madrugada, são os valores, além da falta de segurança, o valor é o mesmo do diurno.
“O valor durante o dia fica o mesmo, então, a maioria, prefere circular durante o dia, resumindo não é compensatório, há a insegurança, mais graças a Deus está tranquilo”, disse o motorista Carlos Eduardo.
Na cidade de Imperatriz, não existe uma organização para os condutores do Uber. Em contato com a equipe, o Uber informou que tem se esforçado em melhorar a segurança dos motoristas e usuários, a “Segurança 5 Estrelas da Uber”, lançado em seu site,https://www.uber.com/info/seguranca5estrelas/ , contam com cinco ações para proteger a todos, e na própria plataforma o usuário pode fazer sua reclamação.
Preços
Não tem preço fixo, depende do horário, quantos KM serão percorridos e quantos UBER estão disponíveis. Aqui estão os preços do UberX em Imperatriz:
| Preço base | R$ 1,50 |
| Preço por KM | R$ 1,10 |
| Preço por Minuto | R$ 0,15 |
| Preço mínimo | Taxa de cancelamento | R$ 6,00 |
| Custo Fixo | R$ 0,75 |
